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Antes de hacer tu pedido

¿Cuándo llega y cuánto pago en total?

Envía tu bolsa por WhatsApp con tu código postal. Antes de pagar, revisa en el chat el total en pesos con envío, la forma de pago y la fecha de entrega. Si tu talla dice «Bajo pedido · 30 días», pregunta cuándo llegaría a tu domicilio.

¿Y si necesito otra talla o una reparación?

Con el modelo y la talla puedes consultar si admite ajuste, cuánto cuesta y qué plazo tienes para pedir un cambio. Si la pieza ya es tuya, una foto y el comprobante nos ayudan a revisar la cobertura de garantía.Consultar mi caso ↗

Si es un regalo, ¿qué recibo con la joya?

Pide una foto de la presentación de tu modelo. Si elegiste una moissanita, puedes revisar qué certificados incluye y a qué piedra corresponden.Cómo leer los certificados Zephir y GRA ↗